非常感谢大家温暖的问候！

复原一下我软弱的时刻：进店门一两步的地方，是大家收起雨伞落水最多的地方，我没有注意到这些，就这样滑倒在地面上，躺在那里，我的眼泪几乎是飞出来，不仅是因为胳膊的疼痛感，而是找到了情绪释放的出口。

银台的两名店员还在继续为顾客结帐，一位拄着拐仗的中年女士焦急的走到我身边，但她很难蹲下来，只好低头不停的和我说话；另一位年轻的女士看到店员没有及时过来处理，有些生气的要求店员帮忙。

然后她蹲下来问我是否头晕，可以起来吗？我把左手伸给她，慢慢坐了起来；她们又问是否要叫救护车，我动了动疼痛的右臂，说应该不是摔伤骨头，而是肌肉拉伤，我想等几分钟看看。她就陪在我身边观察。

店员终于推来一个凳子。但我没有坐，而是试着走路、抬胳膊，我觉得根本不需要去医院。那位年轻的女士说，还是要多观察一下。她向店员提出给我一个证明，是因店里的地板上有雨水，导致我滑倒；可以明显的看出店员有些不愿意，他们在我滑倒的地方放置了提示标语牌：小心地滑。

这位女士又建议报警，并且监督店员拔打了报警电话，然后嘱咐我一定要拿到报警的文件，以防止伤情加重或有其他问题出现时，要求店方负责。

我向帮助我的几名德国人表示了感谢！她们再三确定我无碍后才离开。

在等待警察的过程中，店员给我送来冰袋敷右臂。后来三名警察到场，负责询问的警察很耐心，他给了我出警记录，也说如果有任何问题都要及时去医院，也可以联系他们，如果向店方提出问责，这份警方纪录证明我在这个店里摔倒。

我说，我只希望店员看到任何人摔倒在他们的店中，都可以立即停止手边的工作，来关心他人的健康和给予帮助。这个店的店员没有尽到法定责任，也没有及时展现人道关怀。

结束时，我向警察们表示感谢！也礼貌的向店员道了谢。

我的任何意外，大到车祸、小到跌倒，最终留在我记忆中的都是这些美好、热心的德国人，他们平时不苟言笑，甚至常常带有生人勿近的表情，可是一旦看到其他人出现问题，马上就会伸出援手。2010年8月11日，我从香港飞德国，在慕尼黑转机，拎着手提箱上飞机时，一双大手非常自然的伸过来，帮我提上了飞机，这样的事情在以后是常态。

在正常的国度里，陌生人伸出的手，我可以非常信任的把
我的手伸出去、把手提箱给他们……。