转译自The Verge：果粉开始退还他们的Vision Pro

舒适度不足、引发头痛和眼部疲劳是人们退还Vision Pro头戴设备的主要原因之一，缺乏真正吸引人的应用也是原因之一。

对一些苹果（Apple）Vision Pro的买家来说，初次尝鲜的兴奋劲已经过了。

近日，社交媒体上涌现出越来越多声音，用户表示他们正退还3500美元的头戴设备，这并非偶然。苹果允许消费者在购买后14天内退货——对于首批Vision Pro的买家而言，现在正是这个时间点。

不适感是退货的主要原因之一。消费者反映，佩戴这款头戴设备会导致头痛和晕动病。设备的重量及其前置设计也遭到了抱怨。Parker Ortolani，The Verge的产品经理，向我透露他认为佩戴该设备导致他的眼部血管爆裂。还有人表示，他们也遇到了类似的眼部红肿问题。（公平地说，多年来，VR头戴设备用户经常报告有干眼和红眼的情况。）

“尽管它使用起来如我所愿般神奇，但是因为重量和头带设计，即使短时间佩戴也感觉极其不舒服。我原本期待使用它，但每次戴上都感到畏惧，”Ortolani表示，他还分享了自己退货的经历。

“它太昂贵，而且笨重到我甚至难以适应持续的头痛和眼睛疲劳。我会关注下一代产品。”

这种情况并不令人惊讶。每个人的身体构造都是独一无二的，这在批量生产可穿戴设备时成为一个挑战。舒适度不可避免地受到影响，且影响各不相同。对于智能手表，主要问题是表壳的大小和重量是否与手腕匹配。对于智能戒指，则涉及手指的大小。许多人可能处于两种尺寸之间，或者遇到手指肿胀的问题。对于智能眼镜和头戴设备，低鼻梁可能意味着设备容易滑落或无法有效阻挡光线。

但是，硬件并非唯一的问题所在。另一个常见的问题是，相对于其价格，Vision Pro并未提供足够的生产力提升。一位用户在Threads上指出，查看Figma屏幕时感到头晕，但发现该设备并不适合他们的工作。另一位工程师在社交平台X上表示，“编程体验未能说服我”，并且焦点问题导致头痛。

“如果我不能用它来提高工作效率，如果我不喜欢它的娱乐功能，如果玩的游戏不够多——我就找不到留着它的理由了，”一位Reddit用户分享了自己的退货原因。

对于Google的社区管理和调解高级经理Carter Gibson来说，问题在于细节。如窗口和文件管理等操作上的繁琐是其生产力使用上的障碍。

“在‘窗口’之间进行多任务处理相当困难，”Gibson在Threads上的交流中告诉我。“Vision Pro并不支持多种文件格式。我也无法理解，为何在VP上创建幻灯片会比用鼠标和键盘操作消耗更少的精力——即使它让人感觉自己仿佛置身于_少数派报告_中。”

很难预测，这一部分积极反馈的早期用户将如何影响Vision Pro的未来。许多表示退货的用户也表示，他们期待尝试第二代Vision Pro。其他人强调，问题不在于技术本身，而是缺乏引人入胜的应用或舒适度。这种现象有多普遍还难以判断。虽然这些用户在社交媒体上发声，但我们无法知道实际的退货率——或苹果对Vision Pro的内部预期是什么。

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